Facturation pour frigoristes au Canada : taxes par province, prix fixe, garantie et factures récurrentes
Comment facturer une intervention HVAC-R au Canada : au temps, prix fixe, sous garantie ou forfait, avec les taxes par province (TPS/TVQ au Québec, TVH en Ontario, TPS + PST en Colombie-Britannique) et la facturation récurrente des contrats d'entretien.
Sur le terrain, un frigoriste ne facture pas toujours de la même façon. Un appel d'urgence se facture au temps, une petite job convenue d'avance se facture à prix fixe, un retour sous garantie se facture à 0 $, et une épicerie sous contrat se facture au forfait mensuel. Une bonne app HVAC-R doit suivre cette réalité, pas l'inverse.
Au Canada, la facturation a une contrainte de plus : les taxes changent d'une province à l'autre. Facturer une TVQ à un client de l'Ontario serait une erreur. FrigoTechPro applique automatiquement les bonnes taxes selon la province du compte.
Les modes de facturation d'une intervention
- Au temps (chronomètre) : le technicien lance le chrono en arrivant, l'app arrondit au 15 minutes et applique le taux horaire (jour, soir, nuit, fin de semaine, férié).
- Prix fixe : un montant convenu d'avance (« viens, 200 $ »), avec l'option taxes incluses ou en sus, et pièces incluses ou facturées séparément.
- Sous garantie (0 $) : aucun frais au client, mais le temps et les pièces réels sont notés à l'interne pour connaître le coût réel de la visite.
- Forfait de soumission acceptée : la facture reprend le prix accepté par le client, pas un recalcul aux heures.
Les taxes par province, automatiquement
Chaque facture utilise la structure de taxes de la province de l'entreprise :
- Québec : TPS 5 % + TVQ 9,975 %.
- Ontario, Nouveau-Brunswick, Nouvelle-Écosse, Île-du-Prince-Édouard, Terre-Neuve-et-Labrador : TVH (HST).
- Alberta, Yukon, Territoires du Nord-Ouest, Nunavut : TPS 5 % seulement.
- Colombie-Britannique, Saskatchewan, Manitoba : TPS 5 % + taxe de vente provinciale (PST / RST).
Une taxe n'est ajoutée que si le numéro fiscal correspondant est configuré dans le profil — comme l'exige la loi, on ne facture pas une taxe pour laquelle on n'est pas enregistré. Quand le montant est annoncé « taxes incluses », l'app calcule la base à rebours pour que le total affiché soit exact au cent près.
Factures récurrentes pour les contrats d'entretien
Un contrat d'entretien préventif (par exemple 150 $/mois pour une épicerie) peut générer automatiquement une facture brouillon chaque période, avec les taxes de la province. Rien n'est envoyé automatiquement : le frigoriste révise, puis envoie. Zéro oubli, zéro double facture.
Du terrain à la facture, sans recopier
L'idée n'est pas d'ajouter de la paperasse, mais de l'enlever : l'intervention, les pièces et les mesures alimentent directement le rapport PDF et la facture. Le technicien reste sur le terrain ; l'administratif suit tout seul.
Pour aller plus loin : les contrats d'entretien préventif en réfrigération, les outils terrain du frigoriste ou voir les forfaits FrigoTechPro.